よくある質問

Q:推奨端末について

A:Android OSバージョン4.0以上の端末、またはiOSバージョン8.0以上を搭載したiPhone(iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPhone4sを除く)以外での動作は保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。


Q:機種変更について

A:AndroidOS、iOS搭載端末への機種変更であれば、購入したポイントやコンテンツは引き続きご利用いただけます。


Q:無料会員登録について

A:無料会員登録の際、メールアドレスの確認を行うため、ご案内のメールをお送りいたします。届いたメールに書かれたURLをクリックすると、アドレスの確認が完了します。


Q:メールアドレス確認のご案内メールについて

A:ドメイン指定受信を設定されている方は、mydigimo.comが受信できるよう設定をお願いいたします。また、ゴミ箱や迷惑メールなどに振り分けられている場合もございますので、そちらもご確認ください。

ご案内メールの再送をご希望の方は、お手数ですが下記のログインページよりもう一度ユーザーIDとパスワードを入力していただき、「アクティブ化を再送信しますか?」というリンクからメールの再送信を行ってください。

ログインページへ

Q:お問い合わせ

A:上記に当てはまらないご質問は下記アドレスへお問い合わせください。

support@mydigimo.com

問い合わせフォーム
※内容によって、ご回答に1週間以上かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。